人力资源外包的三种方式


人力资源外包概念分了三个模块:人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包。行业为有效区分大概念的人力资源外包和小概念的人力资源(及人)的外包,将小概念的人力资源(及人)的外包用专业术语“人力资源派遣”来称呼。那么精确的讲,人力资源外包包括了人力资源派遣、人事事务外包和人力资源管理职能外包。


1、人力资源派遣的运用


人力资源派遣是指派遣机构根据用派单位(行业为区分传统劳动关系中用人单位而造的专用术语)的用人需求,将自己符合用派单位要求的员工派遣至用派单位工作,然后向员工和用派单位提供相关服务,并向用派单位收取一定的服务费用。员工、用派单位、派遣机构三者之间的关系可以用图表示如下:


人力资源派遣活动涉及的内容主要包括人员招聘、入职手续、日常服务、离职手续四个部分。根据派遣的性质可以将人力资源派遣分为以下五类。


一是全程派遣:由派遣机构负责员工招聘、入职手续、日常服务、离职手续的全部工作。


二是转接派遣:用派单位负责员工招聘,而派遣机构只提供办理入离职手续和日常服务。


三是减员派遣:员工原劳动关系在用派单位,经用派单位和派遣机构协商,先将员工与用派单位的劳动关系解除,再由员工与派遣机构重新建立新劳动关系,员工依旧在用派单位工作。


四是试用派遣:用派单位为规避劳动法有关试用期期限规定,延长观察人才的时间,从而更准确选才。


五是项目派遣:用派单位为某一临时项目而聘请各种人才,项目完成后便解散工作人员。


目前,相关机构在人力资源派遣服务方式上主要采取两种方式,一种是在派遣员工人数较少的情况下,通常是员工到派遣机构办理相关手续,或派遣机构派人上门办理相关手续;另一种是在派遣员工人数较多的情况下,派遣机构派驻专人提供驻点服务。


人力资源派遣主要集中在以下行业:加工制造业(电子、食品、印刷)、电信通讯业(电信、移动)、金融服务业(银行、保险、证券)、能源行业(石化、电力)、市场促销(手机、电器、房地产、快速消费品)、机关事业单位的协助岗位和一些外资跨国企业的前台行政文员。


2、人事事务外包的运用


在我国各个地方的人才服务中心长期有人事代理的服务传统,改革开放后人事代理服务的范围扩大,行业就将传统的“人事事务”与泊来词“外包”结合起来,称为人事事务外包,也可简称为人事外包。


人事事务外包活动涉及的工作主要有员工入职手续办理、员工日常服务提供、员工离职手续办理三部分。入职手续办理是劳动关系审查、入职信息采集、员工背景调查、法定社保缴纳、人事档案托管、入职体检组织、违法违纪审核等。


日常服务提供的是:社会保险管理、员工工资代发、员工个税扣缴、员工户口调动、员工卡证办理、员工年度体检、政策法规咨询等。离职手续办理是:停缴社会保险、人事档案转出等。人事事务外包服务方式也有两种,在人数较少的时候,服务商通过电话、电邮等方式和服务对象沟通,必要时约定时间提供上门服务;在人数达到一定数量后或事务较多的时候,通常服务商会派专人定期或长期现场服务,这种方式下采购商向服务商在企业内部提供一定的办公场所和用品。